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Hologram Brain · Guía interna
Cada cliente agrupa sus proyectos en curso: en qué punto está cada uno, qué incluye y su liga de acceso. Cada resumen es un documento privado con PIN.
Grupo FANAFESA (FANASA + FESA). Tres proyectos en curso: Fuerza de venta, Productividad e Impulsa.
Una misma plataforma de ejecución comercial corriendo sobre cuatro operaciones del grupo, cada una en distinta etapa de madurez. Se opera en dos vistas conectadas que comparten los mismos datos: Dirección Estratégica (equipo directivo) y Operación en Campo (gerentes y representantes).
Fase 1 y 2 en producción nacional: 483 licencias, 71% de usuarios activos. Fase 3 (Seller Success) como acercamiento preliminar.En producción
Devoluciones, faltantes y aclaraciones de saldo. Las 3 maquetas validadas; único paso restante: validación de datos con TI.Maquetas validadas
Alta especialidad. Levantamiento en curso (taller 1 de 6); diseño de MVP arrancando.Levantamiento
Discovery del canal: 1 de 4 farmacias levantadas; solo entendimiento por ahora.Discovery
Qué incluye el resumen
Presentación para el Comité de Transformación Digital: qué hacemos, cómo somos y cómo aportamos a la productividad de la fuerza de ventas. Hologram como capa de ejecución comercial —no otro SaaS—, ya en producción nacional en FANASA.
Qué cubre la presentación
Iniciativa para llevar Hologram a las farmacias regionales. El mercado se concentra en las cadenas y la ventaja real de la regional es la cercanía y el servicio; el programa la potencia activando a la gente en el mostrador para que venda más y fortalezca su servicio. Se ofrece instalado y operado como servicio —no como una licencia—, arrancando en pequeño y creciendo con evidencia.
Propuesta para instalar y operar la estrategia comercial de Grupo Díaz Barriga en sus puntos de venta (10 PdV), modelo Integral. El detalle completo —alcance, metodología e inversión— está en la propuesta en vivo y en el PDF.
⬇ Descargar propuesta (PDF) Abrir propuesta en vivo ↗Al nivel de FANAFESA. Su proyecto en marcha: FANASA.
La capa de entrenamiento del ecosistema Hologram: microlearning por rol para que el vendedor produzca desde la primera semana. Formato “escucha, ve, contesta y hazlo” — lecciones cortas atadas a los dolores reales del día, no cursos genéricos.
La Academia de FANASA para el Representante de Venta: “Escuchas, ves, contestas y lo llevas a campo.” Lecciones cortas organizadas por el dolor del día, con una ruta de aprendizaje personalizada por rol.
Qué incluye
Una sola consola para operar el método Hologram con cada cliente: Discovery, parametrización, red de agentes y modelo de relación. Todo anclado al mismo cliente y guardado en una sola base.
Los 9 pasos del discovery: negocio hoy, visión, metas, dolores, tipo de fuerza de venta, tipología del equipo, herramientas y madurez de data. Cierra con la predefinición de la solución.10 pasos
De negocio a solución: fuentes y APIs, niveles, incentivos, focos, KPIs, pesos del score, gates, buckets, alertas y escalamiento → módulos, “Buenos Días” y demo. Más la data real conectada y etiquetada.17 pasos + MVP
La red de agentes: qué agente corre con qué fuente, cómo habla con cada rol, sus workflows y las sesiones presenciales y rutas de escalamiento que la rodean.Red
Asistido, Cercano o Integral: cuánto acompaña el equipo y qué nivel de servicio técnico corre por debajo. Cierra con los entregables — CSVs, reporte y especificación para desarrollo.Nivel + salida
Un one-pager comercial que cuenta todo Hologram en una sola página: el reto, las 6 palancas del ecosistema, los tres roles, los niveles de relación y la evidencia. Los bloques marcados se intercambian por vertical; la estructura y el mensaje central no cambian.
Se presenta en tres verticales, cambiando solo los bloques marcados:
Qué incluye
Manuales de uso del producto por vertical, listos para descargar y compartir con los equipos en campo.
Manual de uso de Hologram Brain para el punto de venta, organizado por los tres roles del piso: Asesor de mostrador, Gerente de Sucursal y Gerente Territorial. Cada rol con sus tableros de trabajo: Hoy, Avance, Ganancias, Concursos, Formación, Equipo y Sucursales.
Descargar guía (PDF) ↓Hologram es la plataforma de ejecución comercial que convierte la estrategia en el plan de cada día. Todo cuelga de una sola idea: que la estrategia baje del board a la calle. Un CRM registra qué pasó; un BI reporta cómo vamos; Hologram le dice a cada gerente y a cada vendedor qué hacer hoy.
“Esta es la estrategia de la compañía.”— Director de Tecnología, FANASA
Un solo hilo: que la estrategia se ejecute. De ahí cuelgan las cinco caras — el enemigo · qué somos · cómo cobramos · producto vivo · cómo medimos.
Cada año las empresas aprueban una estrategia brillante en el board. Y cada año esa estrategia muere en la lámina: nunca baja al vendedor, a la ruta, a la cobranza del día. El problema no es la falta de estrategia — es la distancia entre la lámina y la calle.
También por eso cuesta clasificarlo: no es un SaaS, ni consultoría, ni implementación —categorías que no le quedan—. Cuando el prospecto no puede clasificarte, no puede comprarte; la salida no es elegir una caja, es nombrar la nuestra: ejecución comercial.
Somos una estrategia comercial instalada y operada como servicio. Se configura desde tu negocio —presupuestos, rutas, cobranza, incentivos— y se queda operando con tu gente. El negocio manda; el software obedece.
Plataforma + los 15 agentes + Context Layer parametrizados desde tu negocio y corriendo en tu nube (single-tenant, VPC dedicada). El dato es tuyo y soberano; no compras licencias.
Un equipo de consultores + especialistas corre la ejecución por ti: detección de señales, Next-Best-Action, briefs y entrega diaria por app/WhatsApp. No te dejamos solo con la herramienta.
Se evalúa por que la estrategia se ejecute —uso real, KPIs de negocio, ROI—, no por licencias ni horas.
No vendemos software ni horas. No es un SaaS que entrega licencias y adiós. No es consultoría. No somos implementadores. En su forma integral —el modelo FAASA— es “todo como servicio”, atendido por un equipo de consultores. Instalado, no licenciado. Operado como servicio.
La iguala se ancla a lo que mueve tu negocio —tus vendedores y tus puntos de venta—, no a licencias por usuario. No es el costo de acceder a un software: es el costo de que tu estrategia ocurra todos los días. Y no se cobra la licencia y ya: se acompaña hasta la adopción — se garantiza el uso.
No cobramos por asientos. Cobramos por ejecución. (El detalle de igualas y setup está en “Paquetes y precios”.)
La estrategia de hoy no es la de dentro de seis meses, y la plataforma tampoco. Evoluciona con el feedback y el entendimiento del negocio: A/B testing, módulos que se co-construyen, configuración que se afina con la operación real. No es un release que se congela: es un producto que aprende de tu operación. (El ciclo completo, en “Cómo trabajamos”.)
No nos medimos por licencias vendidas ni horas facturadas. Nos medimos por lo que tú logras: adopción real y resultado. En FANASA, menos del 40% de los clientes llegaban a presupuesto. Ese número —el % de clientes que alcanzan su presupuesto— es el nuestro. Si sube, ganamos los dos.
| Dimensión | Hologram |
|---|---|
| Qué es | Estrategia comercial instalada y operada como servicio; convierte la estrategia en el plan de cada día. |
| Filosofía | Enemigo propio: “de la lámina a la calle” — la estrategia que se aprueba y muere sin ejecutarse. |
| Momento en el ciclo | La ejecución: después de la decisión. Que la estrategia se ejecute en campo. |
| Naturaleza | Motor operativo y vertical de ejecución comercial diaria. |
| Qué entrega | Plan de acción priorizado por vendedor, brief diario, correlación visita→venta→cobranza y tableros por equipo. |
| Modelo comercial | Iguala anclada a vendedores y puntos de venta, no a licencias. Instalado, no licenciado. |
| Acompañamiento | Alto: hasta la adopción, se garantiza el uso. El negocio manda; el software obedece. |
| Producto vivo | El ciclo no termina: evoluciona con feedback, A/B testing y módulos co-construidos. |
| Métrica de éxito | Adopción real y resultado: % de clientes que alcanzan su presupuesto. |
| Público | Fuerzas de venta y liderazgo comercial que necesitan que la estrategia suceda. |
Regla de oro: los tres diferenciadores son el cómo. El mensaje central siempre es el resultado: la estrategia se ejecuta en campo.
| Diferenciador | Qué significa | Prueba |
|---|---|---|
| Parametrización desde el negocio | La herramienta se configura según los pilares estratégicos del cliente: presupuestos, rutas, cobranza, incentivos. El negocio manda; el software obedece. | En FANASA integra incentivos, capacitaciones y la correlación visita→venta→cobranza propia de su operación. |
| Acompañamiento hasta la adopción | Servicio a usuarios, talleres, videos por rol (gerente, vendedor, gestor). No se cobra la licencia y ya: se garantiza el uso. | Programa de talleres y videos de la Fase 2; soporte continuo a usuarios finales. |
| Producto vivo | Evoluciona con el feedback y el entendimiento del negocio. Los módulos nuevos se co-construyen con quienes los usarán. | El módulo de gestoría se presentó como propuesta abierta al feedback de los gestores antes de cerrarse. |
“En la mayoría de las empresas con fuerza de ventas en campo, la estrategia se queda en la junta de directores: menos de la mitad de los clientes llega a su presupuesto y los vendedores pierden el día persiguiendo datos. Hologram es una plataforma de ejecución comercial: convierte tu estrategia en el plan diario de cada vendedor —a quién visitar, qué ofrecer, qué cobrar— y nos quedamos hasta que tu equipo la adopte. En FANASA, el director de tecnología la describe como ‘la estrategia de la compañía’.”
Cómo funciona: se conecta a tus sistemas y toma tu dato oficial —sin doble captura—, correlaciona visitas, ventas y cobranza, y cada mañana prioriza las oportunidades del día, cliente por cliente.
Para el líder: de “vamos mal en cobranza” a “estos tres clientes de este vendedor concentran la cartera vencida, y este es el plan”.
Por qué no es un SaaS más: se parametriza desde tu negocio, viene con acompañamiento hasta la adopción y evoluciona con tu operación.
El mismo posicionamiento, tres puertas de entrada. Cada mail, llamada o reunión abre por el dolor del rol.
| Rol | Dolor que abre la puerta | Mensaje núcleo |
|---|---|---|
| Director Comercial / VP Ventas | La cuota no se cumple pareja: pocos clientes llegan a presupuesto, los vendedores improvisan la visita y la cobranza se persigue tarde. | Cada visita cuenta: tu equipo arranca el día con las oportunidades priorizadas por cliente, y tú lideras con evidencia —clientes y equipo— en vez de percepción. |
| Director General / CEO | La estrategia comercial se aprueba en el consejo pero no baja al campo; hacer más con menos. | Hologram convierte la estrategia en ejecución diaria y medible. No es un sistema más: es cómo la compañía ejecuta. (Cita FANASA aquí.) |
| Director de Tecnología | Herramientas que nadie adopta (shelfware), proyectos que duplican captura y datos que nadie confía. | Se integra a tus sistemas y usa tu dato oficial validado, cero doble captura, y la adopción es parte del servicio, no un riesgo tuyo. |
El Informe de Madurez Digital (Needed, con KIO, EY y AMCHAM) da el argumento externo: Ventas es el área más rezagada de la transformación digital en México, y sus causas son exactamente lo que Hologram resuelve.
34% de madurez —retrocede 9 puntos— mientras Data (63%, +22), Marketing (60%, +14) e IT (59%, +17) aceleran. El informe: “Resolver Ventas se vuelve la prioridad estratégica del año”.
La línea más estancada (39%, +0.3%); Centricidad en el Cliente apenas avanza: el discurso customer-centric existe, las capacidades no.
+80% de las iniciativas de IA nunca llega a producción significativa (Rand). Se aprobaron pilotos y plataformas, “pero el retorno no llegó”.
Se adopta IA sin las bases que le dan contexto: datos integrados, conocimiento del cliente y procesos comerciales digitalizados extremo a extremo. “La organización se digitaliza por bolsas, no por flujo”.
En seguros, herramientas de apoyo basadas en datos elevaron la efectividad de ventas entre 15% y 20% (caso citado en el informe).
| Hipótesis del informe (por qué Ventas retrocede) | Respuesta de Hologram |
|---|---|
| Herramientas desactualizadas | Producto vivo que evoluciona con la operación y el feedback de los usuarios. |
| Falta de capacitación digital | Acompañamiento hasta la adopción: talleres, videos por rol y soporte a usuarios incluidos en el modelo. |
| Desalineación con la estrategia digital del negocio | Parametrización desde el negocio: la plataforma materializa la estrategia comercial (“esta es la estrategia de la compañía”). |
| Rotación comercial | El conocimiento no vive en la cabeza del vendedor: el plan diario priorizado y la ficha del cliente hacen productivo a cualquiera desde el primer día. |
| IA sin contexto (pilotos que no llegan a producción) | IA contextualizada: correlaciona visita→venta→cobranza sobre el dato oficial validado, dentro del proceso comercial de extremo a extremo. No es un copiloto genérico: es la estrategia operando. |
Mensaje para mailing: “Tu área de Ventas es probablemente la más rezagada de tu transformación digital — no por falta de tecnología, sino porque la IA genérica no entiende tu negocio. Nosotros resolvemos exactamente eso.” Al citar cifras, atribuir la fuente (Informe de Madurez Digital, Needed).
| Objeción | Respuesta |
|---|---|
| “Entonces sí son un SaaS.” | Hay plataforma, pero no vendemos licencias: vendemos que tu estrategia se ejecute. La parametrización parte de tu negocio y el acompañamiento hasta la adopción está incluido. Un SaaS te da acceso; nosotros nos hacemos responsables del uso. |
| “Ya tenemos CRM y BI.” | Perfecto: no competimos con ellos. El CRM registra lo que pasó y el BI reporta cómo vas; Hologram dice qué hacer hoy, vendedor por vendedor, con tu dato oficial y sin doble captura. |
| “¿No es consultoría cara?” | La consultoría entrega un diagnóstico y se va. Aquí el entendimiento del negocio queda materializado en una herramienta que tu equipo usa cada mañana y que mejora con su feedback. |
| “Los implementadores nos han quedado mal.” | Por eso no cobramos por hora ni cerramos el proyecto al implantar: nuestro modelo se mide por adopción y resultado. El producto es vivo: evoluciona con tu operación. |
| “Mi industria es distinta.” | La mecánica es universal donde hay fuerza de ventas en campo: quien no visita no vende, y no sirve vender si no cobras. Lo específico de tu industria es justo lo que parametrizamos. |
Prueba rápida para cualquier mail o slide: si un SaaS famoso podría firmar el mismo texto, está mal. Si solo Hologram puede firmarlo, está bien.
Plataforma de ejecución comercial · el resultado: la estrategia se ejecuta en campo · dolores concretos (clientes que no llegan a presupuesto, visitas improvisadas, cobranza tardía) · la cita de FANASA · “nos quedamos hasta que funcione”.
“Software” o “licencias” como lo que vendemos · “SaaS”, “solución integral”, “plataforma tecnológica de punta” · listas de features y módulos en el primer contacto · “implementación” como entregable final.
Del posicionamiento al mailing: abrir con el dolor del rol o con el dato de mercado → presentar la categoría en una frase → probar con FANASA → cerrar con un CTA pequeño (una llamada de 20 min para mostrar cómo se vería el plan diario de su fuerza de ventas).
Un paso alimenta al siguiente y el último vuelve al primero. El servicio no se entrega y termina: evoluciona con la operación (producto vivo). Esa es la diferencia con un software.
Cada paso tiene un cómo se hace y un delivery — el artefacto que queda. Un paso alimenta al siguiente; el último vuelve al primero.
Enumeramos las iniciativas y evaluamos impacto vs. esfuerzo (índice = impacto − esfuerzo); priorizamos ROI y dimensionamos en KPIs (rotación, DSO, quota, adopción). Se arranca por el quick win de mayor índice.
La lista de iniciativas priorizadas + la ganadora con su caso de negocio en una línea. Justifica pasar al Paso 2.
| Iniciativa | Impacto | Esfuerzo | Índice | Prioridad |
|---|---|---|---|---|
| Visibilidad con dato oficial | 9 | 3 | 6 | Quick win |
| Plan diario priorizado | 9 | 4 | 5 | Quick win |
| Acelerar cobranza (DSO) | 8 | 5 | 3 | Estratégico |
| Nivelar el desempeño (subir al 80%) | 8 | 5 | 3 | Estratégico |
| Incentivos conectados al esfuerzo | 7 | 6 | 1 | Estratégico |
| Productividad del nuevo vendedor | 7 | 7 | 0 | Estratégico |
| Mejor calificación de prospectos | 6 | 5 | 1 | Oportunidad |
Se arranca por el quick win de mayor índice (índice = impacto − esfuerzo) — aquí, Visibilidad con dato oficial. A la ganadora se le arma el caso de negocio: dolor → KPI → hoy → meta → valor del cierre.
Discovery por fases: profundización de la operación → sistema actual + segmentación → salida a campo → propuesta validada con Dirección → MVP → think tank de usuarios. Parametrización desde el negocio; correlación visita → venta → cobranza sobre el dato oficial, sin doble captura; triangulación (lo que dicen · los datos · lo que se ve en campo).
La propuesta que el cliente VE: lectura del negocio validada con Dirección, directrices y qué priorizar, y el MVP diseñado (demo: Asesor de campo + Líder). El artefacto que cierra la venta: el cliente ve su producto antes de comprar.
En la consola: ficha del cliente + stack de plataformas (captura única), onboarding de data (re-etiquetar cada campo a etiqueta canónica), constructor de KPIs (fórmulas → queries → tablero) y equipo de agentes (red, workflows y gates). Se llena una vez y lo demás lo hereda.
La configuración instalada: config.json (la red de agentes, blueprint ejecutable), KPIs/etiquetas/workflows del cliente y materiales (capacitación y videos por rol). De aquí sale la plataforma + agentes que operan.
La circularidad: observamos oportunidades → entendemos patrones → escuchamos a los equipos → integramos nuevas visiones y estrategias. A/B testing continuo, revisión de KPIs (trimestral → mensual → continua según el nivel) y módulos co-construidos con quien los usa.
Insights + nuevas estrategias: reportes mensuales de insights y KPIs de negocio, nuevas iniciativas priorizadas (que vuelven al Paso 1) y ROI medido a 90 días (Integral). Esto es lo que hace que el servicio no termine.
Revenue Intelligence agéntica · single-tenant en AWS del cliente · motor de datos en GCP (Datastream + BigQuery). AWS ISV · partner-led (Xaldigital) · Julio 2026.
Toca cada capa para desplegar u ocultar su detalle.
App interna del equipo Hologram: consola, pipeline de clientes y generación de demos + bundles de despliegue.
App Next.js interna del equipo Hologram
Pipeline de clientes · Context Maps · seeds
Demo Generator · Query Generator
Context Layer + agents config · SQL/dbt + incentive model
Provisiona y despliega la instancia single-tenant en la cuenta AWS del cliente (IaC + credenciales).
Template single-tenant IaC
Provisiona · valida · despliega
Acceso supervisado al cliente
Credenciales Oracle · SF · SAP
Estados: NEW → PROVISIONED → AWAITING_CREDENTIALS → CONNECTED → DEMO → PRODUCTION → ACTIVE.
El producto que usa el cliente: vistas, 15 agentes, Context Layer y entregas por WhatsApp/app.
Next.js · vista Vendedor (mobile) + Líder (desktop)
SSO con IDP/CRM del cliente · auth rep mobile
Semantic API · sirve el Context Layer a las vistas
Signal Detection · NBA Composer · CRM Filler · Briefing · 5 familias · 14 base + Incentive Projector
1 worker ligero por rep · prioriza + voz/memoria · ranker LightGBM ~50KB · $0.01/rep/día
LLM (Claude) · redacción de briefs y NBA en el tono del rep
Context Layer 5D + Personal Layer (4 tablas/rep) · RLS por org_id · cifrado en reposo · gold desde BigQuery
Su dato (gold) viene del motor de datos ↓Cola de señales → NBA candidates
Modelos serializados (rankers) · artefactos dbt
Morning brief 6AM · push EOD · alertas
Oracle EBS (JDBC) · Salesforce (API) · SAP · Dynamics · HubSpot
DW alto volumen · analítica histórica masiva
Detalle de RDS Postgres · Context Layer: de aquí viene su dato. El motor de datos vive en GCP, por cliente.
CDC del CRM-ERP → BigQuery (medallion) → el gold alimenta el Context Layer.
CDC / replicación desde el CRM-ERP del cliente (Oracle EBS, Salesforce, SAP, Dynamics, HubSpot)
Medallion bronze → silver → gold (dbt) · motor analítico · el gold hace sync al Context Layer
Reemplaza al stack Glue/dbt-en-AWS del pitch v1. BigQuery (gold) → sync → RDS Postgres · Context Layer.
Oracle EBS · Salesforce · SAP · Dynamics · HubSpot — credenciales vía Secrets Manager.
La gente no sabe qué preguntarle a una caja de "pregunta libre". La interacción no es abierta: es un árbol jerárquico por rol (qué ve cada quién) alimentado por un motor de priorización (qué hacer hoy). Ese motor es la lógica que corren los agentes de Hologram. Caso: FANASA.
Tesis: Quick deja de ser "pregúntame lo que quieras" y pasa a ser "aquí está lo que importa hoy, por rol". El árbol reemplaza la pregunta abierta; el motor de priorización decide el contenido de cada nodo; los agentes lo ejecutan de forma proactiva y lo entregan por app/WhatsApp.
Cada rol entra a un menú fijo, no a un prompt vacío. Los gerentes hacen drill-down por la jerarquía (Rep → Zona → Territorio → División → Dirección). El motor marca los nodos cuyo contenido lo decide la priorización.
Qué mover hoy —venta, cobranza o visita— sin analizar. Plan del día (acciones por score), cobranza (por vencer / próximo / vencida), mi resumen, ventas, clientes, cumplimiento, consejos Smart.
Consolidado operativo + coaching 1:1. Resumen ejecutivo, equipo con semáforos → drill-down por rep, clientes de la zona, ventas, cobranza (impacto en incentivos), cobertura.
Comparar y dirigir varias zonas. Resumen vs presupuesto, zonas comparativo → drill, riesgos & oportunidades, cumplimiento y tendencias, accionables por zona.
Visión macro y P&L comercial. KPIs de división, gaps críticos, territorios comparativo, one-pager ejecutivo, estado de incentivos, gobierno e impacto (ROI, lift).
Todo nodo se llena con esta cadena de decisión. No es una consulta; es un pipeline que cada agente ejecuta por cliente, todos los días.
Cobranza: si CX ≥ 30% del crédito → foco = Cobranza. Riesgo crédito: bloqueo activo → solo regularización. Servicio: incidencia crítica → priorizar atención.
P1: 5–8 · P2: 6–10 · P3: 5–8 · P4: pasivos. ≥40% en no cumplidos con VA>0; ≥20% en reactivación (VA=0); máx 30% en el Top 10.
| Bucket | Score | Caso típico | CTA sugerida |
|---|---|---|---|
| P1 · Crítico | ≥ 0.75 | Gap alto + baja cobertura, o cobranza crítica | Visita/llamada hoy · si cobranza: negociar pago / promesa |
| P2 · Alto | 0.5–0.74 | Gap medio + cobertura baja/media | Contacto hoy · propuesta / recordatorio / agendar visita |
| P3 · Medio | 0.25–0.49 | Gap bajo o buena cobertura; riesgo leve | Seguimiento · cadencia semanal |
| P4 · Mantenimiento | < 0.25 | Cumplidos o sin gap; sin riesgo | Touch liviano (email/WA) · monitoreo |
VA=0 y DLC≥30 ⇒ sube un bucket. Cumplidos (VA≥MM) ⇒ nunca P1; mínimo P3. Gate cobranza ⇒ P1 si venc_ratio≥0.5 o DPD≥15.
DHR > 10 días: sube peso de cobertura/inactividad (pipeline). DHR ≤ 10 días: sube peso de gap y cobranza (cierre).
Mayor gap_norm → menor cobertura → mayor DLC → mayor impacto en bono.
La metodología no es una feature de UI: es el trabajo que corren los agentes. Cada paso tiene dueño.
| Paso | Agente | Qué hace |
|---|---|---|
| KPIs por cliente | Context Layer | VA/MM/Gap/Cobertura/CX/CV/DLC/DPD desde el gold homologado (dbt). Un solo dato de verdad. |
| Hard Gates + detección | Signal Detection | Aplica gates de cobranza/crédito/servicio, fija el foco y emite candidatos a EventBridge. |
| Score + Bucket | NBA Composer | Calcula SV/SC, asigna P1–P4 y aplica las reglas que sobreescriben. |
| CTA + proyección de bono | Incentive Projector | Traduce el bucket en acción concreta y proyecta el impacto en la variable del rep. |
| Brief en lenguaje natural | Bedrock / Claude | Redacta el "motivo" en el tono del rep. |
| Agenda diaria + fairness | Personal Orchestrator | Cupos por bucket, balance de cartera, tiebreakers y dinámica de mes por rep. |
| Árbol guiado (UI) | Semantic API + Quick | Cada nodo del árbol sirve la salida del motor filtrada al rol. Reemplaza la pregunta libre. |
| Feedback → recálculo | CRM Filler | Loguea visita/llamada/promesa (POST /acciones) y dispara recálculo del score. |
Quick responde lo que le preguntas. Hologram codifica el razonamiento del mejor analista: qué mirar, en qué orden, con qué pesos y por qué.
Metas, cartera, crédito, cobertura y actividad por cliente —no promedios. El Context Layer 5D guarda el estado real de cada cuenta.
Lo que le importa a un rep no es lo que le importa a la dirección. El árbol + los pesos por nivel encodean a quién le habla el análisis.
El motivo: por qué es P1, por qué esta acción, cuánto vale en el bono. No es el dato: es el por qué narrado.
El moat: la pregunta libre expone datos; el discurso mental decide y explica. Hologram no entrega un dashboard para interpretar — entrega el criterio ya aplicado: "visita a este cliente hoy porque tiene gap alto, cobertura baja y vale X en tu variable". Se codifica una vez y los agentes lo ejecutan a escala.
% cumplimiento mensual (global y por rep) ↑ · # clientes cumplidos por rep ↑ · # clientes con venta=0 ↓ · % cobertura en clusters priorizados ↑ · % recuperación de cartera vencida ↑.
Ventas por cliente · metas por cliente (presupuesto) · cartera (vigente/vencida/DPD/límite) · visitas (realizadas/planificadas). Con eso el motor corre completo.
Dos capas del mismo eje: Quick = exploración y BI conversacional (pull); Hologram = detección proactiva + Next-Best-Action con proyección de bono (push). Contrato semántico común en BigQuery gold. AWS ISV · partner-led (Xaldigital / etribe) · Julio 2026.
Quick es un ejemplo, no un requisito. Amazon Quick Suite es una tecnología de agentes / BI conversacional; la integración es con esa capa y el mismo patrón aplica con otras tecnologías equivalentes. Lo que importa es el patrón —los puntos de integración IP-1…IP-6 sobre el contrato semántico (gold)—, no el proveedor: Quick es intercambiable.
Single-tenant en AWS del cliente · VPC dedicada. Context Layer 5D, 15 agentes (Signal Detection, NBA Composer, Incentive Projector, CRM Filler, Briefing), EventBridge, Personal Orchestrator, Bedrock, Semantic API → SNS/WhatsApp/app 6AM.
Corre en la cuenta AWS del cliente, misma región → el dato no sale. Quick Sight (BI/dashboards), Quick Chat (conversacional), Quick Index (KB: correos/tickets/docs), Quick Flows/Automate, Quick Research, SSO · IAM Identity Center.
Tres patrones: batch gobernado (contrato semántico), event-driven (EventBridge) y retrieval (APIs).
El gold (vía Semantic API o réplica de lectura) se expone a Quick como dataset gobernado, preservando RLS por org_id y las definiciones de KPI. Quick explora; no reinventa métricas.
Signal Detection / NBA Composer consultan Quick Index (correos, tickets, contratos) como enriquecimiento: un correo de queja se vuelve señal o contexto del brief.
Un Flow ("seguimiento a cuentas en riesgo de LATAM") hace POST al API Gateway / publica en EventBridge → dispara un workflow de NBA. Puente analítica → acción.
El feedback log y los resultados (rep actuó, deal avanzó) se escriben de vuelta al gold → Quick Sight muestra el Scorecard unificado: adopción, problemas resueltos, horas liberadas.
NBA Composer/Bedrock invoca Quick Research para contexto externo citado (noticias de la cuenta) y lo inyecta en el morning brief.
Cognito (Hologram) e IAM Identity Center (Quick) federan contra el mismo IDP del cliente. Los namespaces de Quick mapean al org_id del RLS.
Quick lee el gold de Hologram: apuntar Quick Sight/Chat a BigQuery gold y/o Semantic API (IP-1); federar identidad (IP-6). Resultado: KPIs de Quick = KPIs homologados. Cero deriva de métricas.
Quick Flows disparan NBA: exponer API Gateway / tópico EventBridge a Flows (IP-3); escribir outcomes al gold (IP-4). Resultado: una pregunta puede terminar en un brief accionable.
Agentes consumen Quick Index como señal (IP-2); NBA Composer invoca Quick Research (IP-5). Resultado: briefs más ricos; el correo/ticket se vuelve señal de revenue.
Todo single-tenant en el AWS + GCP del cliente. Quick Suite corre en su cuenta/región → el dato nunca sale.
Row-Level Security por org_id preservado del Context Layer hacia los datasets de Quick.
dbt en el gold = definición única. Ni Quick ni Hologram calculan KPIs por su cuenta.
Credenciales Oracle/SF/SAP centralizadas; ambos productos reutilizan la misma bóveda.
| Capacidad | Dueño | Detalle |
|---|---|---|
| Dashboards, exploración self-serve, research | Quick | Pregunta libre, visualización, insights citados, scorecard ejecutivo. |
| Detección proactiva de señales | Hologram | Pago vencido, deal estancado — sin que nadie pregunte. |
| Next-Best-Action + proyección de bono | Hologram | Top-3 acciones con incentivo proyectado por rep. El diferenciador. |
| Personalización y entrega por vendedor | Hologram | Ranker por rep · WhatsApp/app 6AM · tono del rep vía Bedrock. |
| Automatización horizontal de workflows | Quick | Flows/Automate multi-paso en lenguaje natural. |
| Contrato semántico (gold, dbt) | Compartido | BigQuery gold — fuente de verdad de ambos. |
| Bus de eventos | Compartido | EventBridge — Quick publica, Hologram consume y devuelve outcomes. |
| Identidad | Compartido | IDP del cliente → Cognito + IAM Identity Center. |
Guía interna para presentar los paquetes Asistido, Cercano e Integral en reuniones. No vendemos software: instalamos estrategia comercial y la hacemos evolucionar.
La herramienta viene incluida. Cada nivel sube el grado de acompañamiento y responsabilidad sobre el resultado comercial.
Buenas prácticas + asistentes automáticos. Ideal para arrancar rápido con la plataforma núcleo.
Consultores de negocio con seguimientos programados, revisión mensual de KPIs y ajustes a tu operación.
Equipo de consultores + especialistas con roadmap conjunto, sesiones en sitio y ROI medido a 90 días.
Asistido, Cercano e Integral no son "planes de una app": son niveles de relación con Hologram. El modelo que eliges define dos cosas — cuánto te acompaña el equipo y qué nivel de servicio técnico corre por debajo. Y con ese nivel va el precio.
| Qué incluye | Asistido | Cercano | Integral |
|---|---|---|---|
| Relación con el equipo Hologram | |||
| Acompañamiento | Autoservicio guiado + soporte | Consultor con seguimiento mensual | Equipo de consultores + especialistas, en sitio |
| Revisión de KPIs | Trimestral | Mensual | Continua |
| A/B testing / experimentos | — | Básico | Programa continuo |
| Sesiones con el negocio | — | Remotas | En sitio |
| Relación con la tecnología · nivel de servicio | |||
| Actualización de datos | Semanal | Diaria | En vivo / tiempo real |
| Mensajes de WhatsApp / mes | hasta 2,000 | hasta 8,000 | Sin límite |
| Concursos activos | 1 | 3 | Sin límite |
| Agentes / automatizaciones | Base | Ampliado | Completo + a la medida |
| Consumo de nube | Básico | Estándar | Dedicado / alto |
Por qué importa: el nivel de servicio técnico —frecuencia de actualización, volumen de WhatsApp, concursos, agentes— escala con el modelo, así el consumo de nube va alineado al paquete y no se dispara (nadie pide actualización en vivo pagando Asistido). Cifras de ejemplo: se ajustan a la realidad de la operación.
Nos sentamos de tu lado del negocio. Compartimos el objetivo: que vendas más.
Instalamos tu estrategia y la iteramos con A/B testing y experimentos.
Reportes mensuales de insights, KPIs de negocio y ROI — no licencias ni horas.
Habilitamos todo lo que necesita para vender más; aseguramos que lo use y funcione.
El servicio no termina en la herramienta.
| Componente | Asistido | Cercano | Integral |
|---|---|---|---|
| Rol que jugamos | Buenas prácticas + IA | Consultores de negocio | Consultores + especialistas |
| Entendimiento del negocio | Guiado (autoservicio) | Especializado con talleres | Talleres + salida a campo |
| Interlocución | Asistentes IA / bots | Seguimientos programados | Seguimiento continuo |
| Revisión de desempeño | Trimestral automatizada | Mensual de KPIs | Continua + sesiones en sitio |
| A/B testing | Recomendaciones estándar | Experimentos guiados | Programa continuo |
| Habilitación del vendedor | Playbooks y alertas | + ajustes a tu proceso | Rediseño del proceso comercial |
| Mejora continua producto | Actualizaciones generales | + ajustes a tu operación | + roadmap a la medida |
| Resultados medibles | Reporte de uso | KPIs comerciales mensuales | Metas de negocio + ROI 90 días |
| Acompañamiento | Base de conocimiento | Capacitación por rol | Programa continuo + estrategia |
Su profundidad cambia por nivel.
Cinco fases para instalar, validar y evolucionar la estrategia.
Entendemos tu negocio, tu fuerza de ventas y tus motivadores. Validamos con Dirección y definimos el MVP.
Parametrizamos la plataforma, configuramos flujos, alertas y reportes para que reflejen tu operación real.
Capacitamos por rol, acompañamos la adopción y ajustamos el proceso para que los vendedores usen y vendan más.
Revisamos KPIs, compartimos insights y ajustamos la estrategia. La operación evoluciona.
Co-construimos el roadmap: A/B testing, nuevos módulos, integraciones y escalamiento.
USD (equivalente MXN al tipo de cambio del día, ref. $20 MXN/USD). Plazo mínimo: 12 meses.
| Reps | Asistido | Cercano | Integral |
|---|---|---|---|
| Hasta 100 reps | $1,800 USD | $3,375 USD~$67,500 MXN | $5,625 USD~$112,500 MXN |
| Hasta 200 reps | $3,000 USD | $6,750 USD~$135,000 MXN | $11,250 USD~$225,000 MXN |
| Hasta 300 reps | $3,900 USD | $10,125 USD~$202,500 MXN | $16,875 USD~$337,500 MXN |
| 300 o más reps | Cotización | Cotización | Cotización |
Iguala mensual en USD; equivalente MXN al tipo de cambio del día (ref. $20 MXN/USD). Se ajusta con la realidad de tu operación en el Discovery. Piso mínimo: Asistido $1,800 · Cercano $3,375 · Integral $5,400 USD/mes. A partir de 300 representantes, por cotización. Se suma consumo AWS + soporte por escenario.
El cobro es por alcance —el número de puntos de venta que activamos—, no por licencias ni por usuario, igual que la iguala de la fuerza de ventas. Cada punto de venta incluye hasta 5 usuarios de la fuerza de venta (la cartera asignada a ese punto). USD (equivalente MXN al tipo de cambio del día, ref. $20 MXN/USD). Plazo mínimo: 12 meses.
| Puntos de venta | Asistido | Cercano | Integral |
|---|---|---|---|
| Hasta 10 POS | $1,200 USD~$24,000 MXN | $2,400 USD~$48,000 MXN | $3,900 USD~$78,000 MXN |
| 10 – 30 POS | $1,800 USD~$36,000 MXN | $3,600 USD~$72,000 MXN | $5,900 USD~$118,000 MXN |
| 30 – 50 POS | $2,900 USD~$58,000 MXN | $5,800 USD~$116,000 MXN | $9,500 USD~$190,000 MXN |
| 50 o más POS | Cotización | Cotización | Cotización |
Se suma consumo AWS + soporte por escenario.
Ajustable durante el Discovery a la realidad de la operación.
| Concepto | Asistido | Cercano | Integral |
|---|---|---|---|
| Discover (one-time) | $6,000 USD$120,000 MXN | $9,000 USD$180,000 MXN | $9,000 USD$180,000 MXN |
| Implementación | $14,000 USD$280,000 MXN | $26,000 USD$520,000 MXN | $43,200 USD$864,000 MXN |
| Total setup | $20,000 USD$400,000 MXN | $35,000 USD$700,000 MXN | $52,200 USD$1,044,000 MXN |
Setup por modelo (sube con la profundidad del arranque; Asistido y Cercano escalados, ajustables). A la iguala mensual se suma el consumo AWS + soporte por escenario. Plazo mínimo de iguala: 12 meses.
| Concepto | Asistido | Cercano | Integral |
|---|---|---|---|
| Discover | $3,000 USD | $4,500 USD | $4,500 USD |
| Implementación | $7,000 USD | $13,000 USD | $21,600 USD |
| Total setup | $10,000 USD$200,000 MXN | $17,500 USD$350,000 MXN | $26,100 USD$522,000 MXN |
Cómo Hologram Brain lleva el Sales Force Empowerment al mercado con socios. Tres modelos según quién es la cara ante el cliente y qué aporta cada parte — cada uno con su propio reparto de revenue share. En los tres, HB es dueño del producto, los datos y el BI; el socio, de su relación con el cliente.
El socio tecnológico es la cara y aporta la infraestructura (cloud, datos, ETL); HB pone el producto y la metodología comercial. Caso: Xal Digital.Abril 2026
Un grupo ancla co-crea el playbook de su vertical y se vuelve Creator Partner: descuento sobre lista + revenue share por cada nuevo cliente de esa vertical. Caso: Grupo Automotriz ZADAM.Mayo 2026
Un consultor de negocio es la cara y dueño de la estrategia y la adopción; HB aporta producto, metodología, tecnología e infraestructura.Agosto 2026
Xal Digital es la cara ante el cliente y aporta la infraestructura tecnológica (AWS Premier Partner: ETL/ELT, data lakes, IA y data science); Hologram Brain opera atrás con el producto y la metodología comercial. Juntos, una solución end-to-end que ninguno entrega aislado.
Revenue share
Roll-out por fases del Sales Force Empowerment para un grupo automotriz multimarca y multi-región (14+ agencias, 4+ marcas, 450 personas): arranca con el canal Digital, se expande al piso completo y consolida toda la organización con Academy y concursos cross-empresa. Se construye un cerebro central multi-marca (ETL + data lake) que unifica las fuentes de las 6 marcas.
Cómo funciona
El Consultor es la cara ante el cliente y dueño de la estrategia comercial y la adopción; Hologram Brain aporta el producto, la metodología, la tecnología y la infraestructura como servicio.
Plataforma SFE (WhatsApp + WebApp), metodología HB, infraestructura y hosting (SaaS), motor de gamificación y Business Intelligence.
La relación comercial, diagnóstico de negocio y business case, rediseño de procesos e incentivos, adopción y coaching, think tank y medición de ROI.
Revenue share